Općeniti uvjeti poslovanja

1. Opće odredbe

Ovim općenitim uvjetima uređuje se kupoprodaja između VitalForce d.o.o. i kupca putem internetske trgovine. Naručivanjem proizvoda kupac prihvaća ove uvjete u potpunosti. Zadržavamo pravo promjene uvjeta uz obavještavanje kupaca.

2. Naručivanje i plaćanje

Narudžbe se mogu podnijeti putem web stranice ili telefona. Prihvaćamo plaćanje kreditnim karticama i plaćanje prilikom dostave. Sve cijene uključuju PDV i navedene su u eurima. Zadržavamo pravo promjene cijena.

3. Dostava

Dostavu vršimo radnim danima u roku od 2-4 radna dana. Troškovi dostave su uključeni u cijenu proizvoda. Kupac je dužan preuzeti pošiljku na navedenoj adresi. U slučaju nedostupnosti, pokušat ćemo ponovnu dostavu.

4. Pravo na odustanak

Kupac ima pravo odustati od kupovine u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda bez navođenja razloga. Proizvod mora biti nekorišten i u originalnoj ambalaži. Troškovi vraćanja snosi kupac, osim u slučaju neispravnog proizvoda.

5. Reklamacije i jamstvo

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca za sve proizvode. Reklamacije se podnose pisano na email adresu ili telefonom. Obvezujemo se riješiti sve reklamacije u roku od 15 dana od primitka. Jamstvo se odnosi na kvalitetu i originalnost proizvoda.

6. Ograničenje odgovornosti

VitalForce Prime je dodatak prehrani i nije namijenjen liječenju bolesti. Preporučujemo konzultaciju s liječnikom prije korištenja. Nismo odgovorni za štetu nastalu nepropisnim korištenjem proizvoda. Kupac koristi proizvod na vlastitu odgovornost.

7. Podaci o trgovcu